邮政业务:11185;邮政EMS:11183;拨通11183电话,听到“业务咨询请按2时”按下数字键“2”,听到“国内业务请按2”时再按下数字键“2”,即可成功转人工服务。
11183是中国邮政速递物流股份旗下EMS的客服专线,拨打此号码可以完成上门揽收、物流查询、咨询服务、投诉建议等服务。
11183转人工服务步骤如下:
1、打开手机中的“电话”选项,输入号码“11183”,并拨通电话。
2、当听到语音提示“业务咨询请按2时”,按下数字键“2”。
3、接下来系统会有三个选项:已交替业务请按1,国内业务请按2,国际业务请按3,我们直接选择2就可以完成转接人工了。